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Resmal ha ottenuto le certificazioni
ISO 9001:2008 ed ISO 14001:2004
per l'attività di raccolta
e trattamento di rifiuti speciali non pericolosi
e di carta da macero: un'ulteriore garanzia
di qualità al servizio
della soddisfazione dei nostri clienti.
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Certificati
ISO 9001:2008 |
Certificati
ISO 14001:2004 |
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La
nostra politica per la qualità
Ci assumiamo l'impegno di soddisfare e,
ovunque possibile, di superare le aspettative
del cliente in tutte le fasi del rapporto:
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a
livello commerciale , ci proponiamo
di identificare con precisione le esigenze
attuali e future del cliente e di proporgli
la tipologia di servizio più adatta
dal punto di vista tecnico ed economico,
adattando i nostri servizi alle sue particolari
esigenze; |
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a livello
amministrativo , ci impegnamo a mantenere
la massima chiarezza nel rapporto con i
clienti, a stipulare contratti di semplice
e rapida comprensione, ad illustrare nel
dettaglio al cliente le relative condizioni;
le fatture saranno altrettanto trasparenti;
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a livello
tecnico , forniremo sempre un servizio
aderente ai parametri esplicitati nei contratti,
curando in particolar modo gli aspetti legati
alla qualità, alla sicurezza ed alla
tutela dell'ambiente. |
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La nostra
politica per l'ambiente
Ci impegnamo a rispettare le leggi ambientali
e di sicurezza sui luoghi di lavoro, e a ricercare
il miglioramento continuo delle nostre
prestazioni ambientali, attraverso
il costante monitoraggio degli impatti
ambientali diretti e indiretti generati
dalle nostre attività
Per
raggiungere questi obiettivi, il nostro
Sistema Qualità e Ambiente si pone
l’obiettivo di: |
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coinvolgere pienamente
tutte le persone che lavorano nell’interesse
di Resmal e fornire consapevolezza sull’influenza
che il proprio operato ha sulla qualità
dei servizi e dei materiali forniti e sugli
aspetti ambientali significativi ed i rischi
legati all’attività lavorativa; |
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contenere e migliorare il consumo
delle risorse energetiche e naturali mediante
il costante monitoraggio delle stesse; |
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controllare periodicamente
le proprie emissioni in atmosfera e l’inquinamento
acustico prodotto; |
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implementare, ove possibile,
le tecnologie che minimizzino l’impatto
ambientale; |
